夜間啃下智齒“殘根” 患者“忐忑不安”到“滿心感謝”

 >; 拔“智齒”對不少人來說都是一件令人“害怕”的事情，但有的“智齒”還真不好拔，稍有不慎，就會(huì)留下小尾巴，飽受智齒困擾的朱先生就遇到了這樣的麻煩事兒。
據(jù)了解，晚上20:00，淮安市口腔醫(yī)院接到一個(gè)求助電話，電話里朱先生的語氣非常焦急，說自己在外院拔完智齒后感覺異常不適，問有沒有大夫能給緊急處理一下。醫(yī)院值班人員安撫了他的情緒后，告訴先不要著急，馬上安排醫(yī)生進(jìn)行診治。放下電話后，立即通知口腔頜面外科主治醫(yī)師韓冰，請他加班準(zhǔn)備接診。 朱先生在朋友陪同下駕車來到醫(yī)院急診，韓醫(yī)生早已在診室等待，簡單詢問了病史并對其進(jìn)行了口內(nèi)檢查，初步診斷右上智齒拔除后存在斷根殘留的情況。
在拍CT和打麻藥的過程中，朱先生就已經(jīng)開始緊張起來，韓冰醫(yī)生就耐心地安撫他，幫助他放松下來，由于朱先生的牙根周圍牙周膜模糊，牙槽骨粘粘可能較大，且牙根根分叉較大，韓醫(yī)生選擇了“微創(chuàng)拔牙”的方式，分割成三段成功拔出。術(shù)后檢查牙根完整，進(jìn)行了清創(chuàng)處理、縫合止血等。
由于時(shí)間短、創(chuàng)傷小，朱先生的拔牙后體驗(yàn)感非常好，處理后并留下又觀察了一段時(shí)間，確定拔牙創(chuàng)口不再出血后，悉心詢問疼痛和麻藥恢復(fù)情況，交代一些術(shù)后注意事項(xiàng)，囑咐他通過冰敷減輕疼痛和腫脹。
朱先生對醫(yī)院的服務(wù)感到非常暖心，就醫(yī)過程中韓冰醫(yī)生高超的拔牙技術(shù)和貼心的關(guān)懷令他非常認(rèn)可并高度贊揚(yáng)，朱先生離開醫(yī)院的時(shí)候握著韓醫(yī)生的手，不停地說著謝謝。
把患者的需求放在心上和行動(dòng)上，為韓冰醫(yī)生點(diǎn)贊！